Política de Tratamiento de Datos Personales – Canales Virtuales

INVERSIONES STRAUCH PRADA Y CIA S.A.S., identificada con NIT 900163205-7, propietaria del establecimiento de comercio CDA DEL CESAR, ubicada en Calle 44 # 23A - 46, Valledupar, Cesar, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informa su política de tratamiento de datos personales aplicable exclusivamente a canales digitales como su asistente virtual, WhatsApp, y futuros servicios digitales automatizados.

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados exclusivamente para:

Brindar información y asistencia a través del asistente virtual o canales de mensajería digital.
Estimar tarifas y requisitos del servicio de revisión técnico-mecánica.
Consultar certificados emitidos (como el FUR), fechas de vencimiento de revisión y estado del servicio.
Enviar notificaciones automáticas o recordatorios de vencimientos.
Atender inquietudes o requerimientos relacionados con los servicios ofrecidos virtualmente.
Analizar patrones de uso para mejorar la atención, sin comprometer datos sensibles.

2. Datos que pueden ser solicitados

Dependiendo de la interacción, se pueden solicitar:

Nombre completo
Número de documento de identidad
Número de placa del vehículo
Número de celular
Correo electrónico
Fecha de vencimiento del servicio
Historial técnico del vehículo

3. Derechos del titular

Como titular de los datos, puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tu información.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios o se use de forma indebida.
Revocar la autorización de uso en cualquier momento.

4. Exclusión de servicios presenciales

Esta política no aplica para los datos recolectados presencialmente durante el proceso de revisión técnico-mecánica. Para esos casos, existe una política independiente disponible en la sede del CDA DEL CESAR.

5. Responsable del tratamiento

Nombre Legal: INVERSIONES STRAUCH PRADA Y CIA S.A.S.
Establecimiento: CDA DEL CESAR
Dirección: Calle 44 # 23A - 46, Valledupar, Cesar, Colombia
Correo electrónico: cdadelcesar@hotmail.com
Teléfono: +57 320 573 9223

6. Aceptación

El uso de los canales digitales implica la aceptación expresa de esta política. La interacción con el asistente virtual o el uso de WhatsApp autoriza a CDA DEL CESAR al tratamiento de tus datos conforme a lo aquí expuesto.

Última actualización: 20 de mayo de 2025